Для оформления заказа доступны 4 способа:
1) Вы можете сделать заказ самостоятельно на сайте. Регистрируетесь, находите нужные детали, добавляете их в корзину и оформляете заказ.
2) Заказать можно, лично посетив наши офисы по адресам:
ул. Леонова, 62
ул. Инженерная, 4В
ул. Грига, 54
Схема проезда и режим работы
3) По телефону:
+7 (921) 005-58-77 (Viber/WhatsApp) - присылайте на этот номер ваш VIN, список необходимых деталей и ваши предпочтения по производителям, цене/качеству.
4) В чате на сайте (в правом нижнем углу)
Рассмотрим подробнее первый способ.
Краткая инструкция как пользоваться нашим сайтом zap39.ru
Шаг 1. Перед началом работы необходимо пройти регистрацию на сайте.
Выберите тип регистрации (физическое / юридическое лицо), заполните все необходимые поля (отмечены *)
Обратите внимание на поле Участник автоклуба - мы сотрудничаем со многими автомобильными клубами Калининграда и области, возможно, именно ваш клуб сотрудничает с нами и это даёт вам привилегию и скидку в нашем интернет-магазине.
Шаг 2. Далее воспользуйтесь нашими оригинальными каталогами, ссылка на них доступна с главной страницы нашего сайта.
Вводите VIN-номер вашего автомобиля и выбираете модель из найденного списка.
Далее, воспользовавшись каталогом, находите интересующую вас деталь и нажимаете кнопку Цена
Шаг 3. В результате проценки вы получаете информацию о поставщиках, сроках поставки, цене, возможных аналогах искомого номера
Для вашего удобства, вы можете сократить выбор и в графе Бренд выбрать те производители, которые вас устраивают по цене/качеству и которым вы доверяете.
Обратите внимание на кнопку Показать еще N товаров. В каждой группе показываются по 2 предложения, остальные скрыты и раскрываются при нажатии на эту кнопку.
Сделано это для более компактного размещения большого количества предложений по брендам.
Рекомендация: советуем выбирать склады с зеленой/желтой статистикой выполнения заказов, где вероятность получения вашего заказа выше 60% (в случае с желтой) и выше 80% (зеленая статистика). Вы можете нажать по этой кнопке и увидеть статистику данного конкретного склада поставщика.
Также рекомендуем делать заказы со складов, где количество деталей в остатке больше 1-2 шт., поскольку цены отражаются в реальном времени и есть вероятность, что вас опередят и эти позиции будут выкуплены до вас.
Шаг 4. После того, как вы окончательно определились с выбором нужного предложения, добавьте его в корзину, нажав кнопку 
Далее укажите требуемое количество деталей, при необходимости напишите комментарий к заказу и еще раз подтвердите нажатием кнопки В корзину
После этого вы можете продолжить покупки, либо перейти к оформлению заказа. Выберите нужное вам действие.
Шаг 5. Далее по этой же схеме найдите и добавьте в корзину остальные интересующие вас детали.
После этого перейдите в корзину, нажав на соответствующее изображение в правом нижнем углу.
Там же указывается текущее количество позиций в корзине и их общая стоимость.
В корзине отметьте галочкой все позиции, которые вы хотите заказать и нажмите кнопку Оформить.
Шаг 6. Оформление заказа.
Доступно два варианта доставки заказов:
- Самовывоз: выбираете один из 4-х пунктов выдачи заказов, удобный для вас, адрес и график работы указаны здесь же
- Курьер: доставка курьером в пределах Калининграда 100р., при стоимости заказа свыше 2000р. доставка БЕСПЛАТНА
Привязать автомобиль вы можете в личном кабинете в разделе Мои автомобили
Шаг 7. Если вы не уверены в выборе своей детали, можете заказать проверку по VIN-номеру, указав его и написав при необходимости комментарий.
Наши менеджеры проверят и либо подтвердят правильность, либо в случае неправильного подбора напишут в комментарии к заказу верный номер и вы его закажете.
Нажмите кнопку Подтвердить.
Поздравляем, ваш первый заказ создан!
Шаг 8. Теперь заказ необходимо оплатить.
Перейдите в личный кабинет в раздел Счета.
И нажмите кнопку Оплатить.
Затем вас переадресует на платежный шлюз ПАО Сбербанк с 256-битным шифрованием, где вы сможете произвести оплату.
После успешной оплаты можете зайти в раздел Баланс личного кабинета и увидеть, что баланс пополнен.
Отслеживать статусы ваших заказов можно в личном кабинете в разделе История заказов.
Выгодных вам покупок!
