Дата публикации 8 июня 2021 года
1. Общие условия
1.1. Торговая площадка предлагает заключить договор купли-продажи потребителю, компании и предпринимателю (далее - Покупатель) на описанных ниже условиях.
1.2. Договор считается заключенным в момент заказа товара на сайте (www.Zap39.ru).
1.3. Стороны признают юридическую силу скан-копий подписанных документов, переписки, записей в протоколе работы программ, хранящихся на серверах Торговой площадки.
2. Термины и определения
Дилер / Поставщик — организация или предприниматель, которого Покупатель выбрал на сайте в качестве поставщика товара.
Торговая площадка — ИП Саркисов Алексей Владимирович (сайт Zap39.ru), предоставляющий программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений, обеспечивающих взаимодействие Дилера и Покупателя через электронные каналы связи.
3. Условия работы и оплата
3.1. Торговая площадка обязуется приобрести в собственность товар, заказанный у Дилера Покупателем на сайте, для последующей передачи Покупателю, а Потребитель обязуется заранее полностью оплатить заказанный товар.
3.2. Цена, количество, наименование заказанного Покупателем товара определяются в момент отправки заказа Дилеру.
Дилер может отказать в поставке товара по многим причинам, в том числе повышение цены, отсутствие товара на складе, товар снят с производства, больше не поставляется, изготавливается под заказ.
Также в некоторых случаях могут изменяться сроки поставки товара (по причине отсутствия товара, либо недостаточности его количества и необходимости дозаказа с удалённых складов).
Все изменения Покупатель должен отслеживать в Личном кабинете в разделе История заказов и в случае возникновения вопросов отправлять запрос менеджерам Торговой площадки по любой из заказанных позиций.
3.3. Покупатель может оплатить заказ или пополнить баланс на сайте, а также произвести оплату в офисе Торговой площадки. Оплата, произведённая на сайте, осуществляется на счёт Торговой площадки и учитывается Дилером как оплата заказа Покупателем.
3.4. Условия возврата товара отражены в статье Гарантия и Возврат.
3.5. В случае неудовлетворения требований по исполнению заказа, Покупатель может информировать Торговую площадку на адрес электронной почты infozap39@yandex.ru.
4. Отмена Заказа
4.1. Заказ может быть отменен поставщиком
4.2. Поставщик имеет право аннулировать Заказ с уведомлением Покупателя, если исполнение заказа со стороны поставщика, Торговой площадки или транспортных компаний стало невозможным по причинам, независящим от воли Покупателя, Торговой площадки, поставщика или транспортных компаний, в случаях:
- закрытия региона доставки;
- изменения таможенных правил и процедур;
- закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки;
- при выявлении в процессе сборки Заказа брака, пересорта товара и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Покупателю;
- отсутствия товара у поставщика по любым причинам;
- выявления недостоверной информации о Товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар и т.п.);
- наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом.
Покупатель вправе согласовать новые условия доставки товара путем оформления нового Заказа, если на момент оформления Заказа Товар есть в продаже. Покупатель при отсутствии Товара у поставщика может согласовать с ним новый срок доставки, но в случае отсутствия Товара у постащика Заказ будет отменён.
Если на момент оформленя Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа не производится.
4.3. В случае отмены Заказа полностью или частично, либо возврата Заказа, Покупатель дает согласие на получение возврата денежных средств на Баланс личного кабинета для распоряжения по своему усмотрению. Покупатель вправе оплатить денежными средствами последующие покупки или осуществить их перевод на реквизиты принадлежащего ему расчётного счета (по запросу Покупателя посредством заполнения соответствующего заявления на Сайте).
4.3.1. Устные и письменные комментарии Покупателя при заказе не являются основанием для возврата / отказа от деталей.
5. Условия возврата
Возврат запасных частей (кроме электрических) возможен в течении 14 календарных дней с момента получения Товара и выполняется при соблюдении следующих условий:
- - Наличие документа, подтверждающего оплату и покупку товара в нашем магазине
- - Наличие заказ-наряда на замену / установку запчасти официальным дилером или сертифицированной по соответствующей марке станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА), маркой и моделью а/м и индификационным номером; с датой, пробегом, номером детали и перечнем выполненных работ
- - Наличие сертификата, подтверждающего право СТОА проводить данный вид работ
- - Если детали требуют адаптацию, то наличие сертифицированного оборудования
- - Техническое заключение специалиста о неработоспособности / ненадлежащем состоянии детали
- - Наличие документа, подтверждающего оплату выполненных работ в СТОА
- - Запчасть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является полным заменителем оригинальной)
- - Автомобиль эксплуатируется в нормальных условиях, не подвергается эксплуатационным перегрузкам (такси, участие в гонках, службы экстренной помощи и службы охраны), регулярно проходит ТО соответственно рекомендаций производителя
6. Предоставление информации
6.1. Покупатель даёт своё согласие Дилеру и Торговой площадке осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, деперсонализацию.
Ответственность покупателя при подборе запасных частей.
При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы и замены на сайте Zap39.ru являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов мы не даем, о чем предупреждаем при оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.
Фотографии на сайте носят справочный характер и не гарантируют полное соответствие действительности.
Всегда сверяйте фото требуемых узлов по оригинальным каталогам производителя!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ответственность за самостоятельно неправильно выбранные номера запчастей лежит на покупателе. Если Вы не уверены в правильном подборе номера, Вы можете проконсультироваться с менеджером, либо при оформлении заказа поставить проверку по VIN, либо сделать VIN запрос искомой детали).