Для новых клиентов

1. Регистрация на сайте

  - Пройдите регистрацию  на нашем сайте;
  - Получите логин и пароль для доступа к оформлению заказов;
  - Пополните баланс для того, чтобы осуществлять заказы.

Для постоянных клиентов предусмотрена индивидуальная кредитная линия на размещение заказов.

Рассмотрение заказов без предоплаты не осуществляется !!!
Заказ размещенный на сайте и не оплаченный в течении 24 часов, автоматически снимается системой !!!

3. Пополнение баланса, оплата

    Пополнить баланс можно следующими способами:
   - Наличным расчетом в офисе компании;
   - Оплата с помощью банковской карты (уточняйте у менеджеров)

3. Размещение заказа на сайте

    Введите код детали в поле введите номер запчасти и нажмите [поиск];
    Ознакомьтесь с предлагаемыми вариантами;
    Определившись с выбором, добавьте позицию в корзину для отправки заказа в работу;
    Проверьте состав корзины и окончательно сформируйте заказ.

4. Отправка запроса

При отсутствии цены на интересующую деталь в каталоге фирмы-производителя Вы можете отправить запрос по форме, тут 

6. Уважаемые клиенты!  При получении товара
Необходимо предоставить накладную, клиентский номер (ID) или следующие документы:
- для физического лица: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
Если получение груза доверяется другому лицу: доверенность и паспорт доверенного лица, так же можно уведомить письменно;
- для юридических лиц: доверенность (выданная организацией), паспорт доверенного лица либо печать организации;

7. Уважаемые клиенты! По телефону наши менеджеры могут проконсультировать Вас по предоставленному Вами номеру детали о цене и сроке поставки. Мы не предоставляем информацию о характеристике, комплектности и применимости к автомобилю по номеру детали. Эту информацию можно получить только путем подбора с VIN-кодом Вашего автомобиля из оригинального каталога запчастей! Если Вы не знаете номер детали или не уверены в нем, тогда Вы можете отправить запрос нам на почту infozap39@yandex.ru. Наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас по любому вопросу.
 

Ответственность покупателя при подборе запасных частей

 При подборе деталей необходимо учитывать, что кроссы и замены на сайте «Zap39» являются лишь справочной информацией и нуждаются в дополнительной проверке. Гарантии точного соответствия аналогов мы не даем, о чем предупреждаем при оформлении заказа. Ответственность за корректный подбор запасных частей по оригинальным программам и каталогам производителей лежит на покупателе.

 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ответственность за неправильно выбранные номера запчастей лежит на покупателе. Если Вы не уверены в правильном подборе номера,  Вы можете проконсультироваться с менеджером (или сделать VIN запрос  искомой детали).